关于实施“线上+线下”方式办理护照、旅行证的通知 | ||||||||||||||||||||||||
2024-07-08 12:30 | ||||||||||||||||||||||||
中国驻叙利亚使馆自2024年7月8日起实施“线上+线下”方式办理护照、旅行证。申请人通过“中国领事”手机APP提交申请,待审核通过后前往使馆递交办证相关材料并采集生物信息。具体操作流程如下: 一、下载注册“中国领事”APP “中国领事”APP可通过华为应用商店、小米应用商店、腾讯应用宝商店、苹果应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP,使用电子邮箱或中国手机号进行注册, 根据提示完成实名认证,之后即可正常登录使用。 二、业务办理流程 1、线上信息填报 登录APP后,点击“护照/旅行证”业务模块,选择拟办证使馆(驻叙利亚使馆),根据提示逐步、完整、准确地填写个人基本信息,在线签字确认《国籍状况声明书》和《重要声明》,上传证件照片(6个月内近照,白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰),并按要求上传附加办证材料(详见下表)。
2、递交材料和取证方式 递交材料方式请选择“到馆递交”,取证方式请选择“到馆取证”。 3、身份验证 为确保相关证件申请系本人操作,APP将对申请人进行人脸识别。人脸识别失败不影响申请人提交申请。但请务必由申请人本人完成人脸识别。 4、支付缴费 请选择“线下支付”。因地区限制,我馆仅支持线下缴费,请申请人到使馆指定银行现场缴费。 5、提交订单 完成上述步骤并成功提交订单后,相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度,使馆工作人员将及时反馈审核进展,视情在APP中留言要求补充上传材料。 6、线下递交旧照、采集指纹 审核通过后请前往使馆递交旧护照/旅行证原件(如未遗失)并采集指纹生物信息。 7、领取证件 待APP中办证进度变为“待取证”时,可到馆领取新证件。 三、注意事项 (一) 目前,我馆仅受理在叙中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在叙,请向中国驻当地使领馆提出申请。 (二)“中国领事” APP上线启用后,确有特殊紧急需要人员,仍可来使馆申办有关业务,来馆前请提前致电联系。 (三) 目前APP尚未开通因公护照换发办理,请有关申请人致电我馆,了解具体办理程序。 (四)港澳台居民如无法成功注册使用APP,请有关申请人致电我馆,并在工作时间到馆办理。 (五) 所有业务申办费用均须到使馆指定银行现场支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。 (六) APP各项功能目前仍在完善之中,申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询电话或邮箱反馈,我馆将及时予以协助。 使馆地址:83,RUE ATA AYOUBI,DAMASCUS,SYRIA 领事咨询电话:00963-11-3316688-840 领事电邮:damascus@csm.mfa.gov.cn 对外工作时间:周日至周四8:30-16:30(节假日除外) |